Weniger Stornos dank Digitalisierung

Interview mit Michael Mokler, Rhein­Energie, Key Account Manager Abrech­nungs­service IW: Wie setzen Sie für Ihre Kunden den Smart Meter Rollout und damit die Verar­beitung der Kunden­daten um? Mokler: Generell arbeiten wir mit SAP. Auch in einer digi­ta­li­sierten Zählerwelt wird ein Großteil der Kunden­daten über SAP laufen. Die entspre­chend digi­ta­li­sierten Daten können wir problemlos in das System … Weniger Stornos dank Digi­ta­li­sierung weiterlesen