intelligenter Verbrauchszähler. Foto: pixabay

Weniger Stornos dank Digitalisierung

von | 17. April 2018

Interview mit Michael Mokler, Rhein­Energie, Key Account Manager Abrechnungsservice

IW: Wie setzen Sie für Ihre Kunden den Smart Meter Rollout und damit die Verar­beitung der Kunden­daten um?

Michael Mokler sieht weniger Stornos durch digitalisierte Abrechnung. Foto: Urbansky

Michael Mokler sieht weniger Stornos durch digi­ta­li­sierte Abrechnung. Foto: Urbansky

Mokler: Generell arbeiten wir mit SAP. Auch in einer digi­ta­li­sierten Zählerwelt wird ein Großteil der Kunden­daten über SAP laufen. Die entspre­chend digi­ta­li­sierten Daten können wir problemlos in das System einpflegen. Auch Mieter­strom­mo­delle können wir so abbilden. Doch die Digi­ta­li­sierung wird viel klein­tei­ligere Lösungen zulassen. Die unsere Kunden im Übrigen verstärkt einfordern. Da stößt SAP an seine Grenzen …

Warum ist diese Unter­scheidung nötig?

SAP ist dafür ausgelegt, Millionen Kunden­daten zu verwalten. Beim Smart Metering sprechen wir anfangs jedoch von 500 oder 1000 Kunden­daten. Da braucht es spezielle Lösungen.

Wie nutzen Sie dabei den Smart Meter Rollout?

Wir haben zusammen mit EWE und Westfalen Weser Netz eine Tochter für Dienst­leis­tungen rund um intel­li­gente Mess­systeme gegründet, die GWAdriga. In dem Unter­nehmen bündeln wir unser Know-​how für Gateway-​Administration und Mess­da­ten­ma­nagement und stellen es bei-​spielsweise Verteilnetz- und Mess­stel­len­be­treibern zur Verfügung. Vor allem wollen wir künftig aber eben nicht nur Strom­daten erfassen, sondern auch die Heiz­kos­ten­ver­teiler mit anbinden. Daran wiederum ist insbe­sondere der Wohnungs­wirt­schaft gelegen, die genau solche Modelle sucht. …


Gekürzt. Geschrie­ben für Immo­bi­li­en­wirt­schaft. Der voll­stän­dige Beitrag erschien in der Nummer 04/​2018. Zum Abon­ne­ment der Zeit­schrift Immo­bi­li­en­wirt­schaft geht es hier.

Über den kli­ma­neu­tralen Gebäu­de­be­stand berich­tet Energieblogger-​Kollege Björn Katz hier auf sei­nem Blog Strom­aus­kunft.

Frank Urbansky

Freier Jour­na­list und Fach­au­tor, unter anderem für die Fach­ma­ga­zine und Portale Brenn­stoff­spie­gel, Uniti; DW Die Woh­nungs­wirt­schaft und Immo­bi­li­en­wirt­schaft; Haufe-Lexware; Energie&Management; IVV, Huss Medien; Motor­tech­ni­sche Zeit­schrift und Sprin­ger­Pro­fes­sio­nal; Sprin­ger Fachverlag; SHK Profi und tab, Bau­ver­lag; stadt+werk, k21

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